《中外会展》杂志访31会议万涛,将“数字化支出”提上日程

静态 作者:31会议 2019-09-29 14:59 浏览:17539 评论:0

本文摘自《中外会展》杂志2019年第09期,记者/徐枞。

导语

展览的贸易对接平台定位使其在前期的预备、双边参与者的招募、现场管理的复杂度比拟较会议而言,都上升了一个量级。而传统的会展数字化办事体系过量地存眷门禁如许的环节, 忽视了展览的办事才能。这也正是 PaaS 平台的切入点,它能赞助展览完成展前、展中和展后的流程化、体系化和数字化办事。

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为甚么如今进入到展览数字化范畴?这源于一名大年夜型展览主办方总经理提给 31 会议 CEO 万涛的几个成绩 :“有甚么办法可以衡量参展商的报答?我若何应用数字化技巧进步他的满足度,确保他将来持续参展?”万涛认为,“若何应用数字化手段晋升展商的对接效力” 是个中的核心肠点,为了可以或许经过过程“聪明管理”对这些展览市场的需求空白停止弥补,进一步为展览行业供给更多便利, 31 会议研收回了一套针对展览业管理体系——企业级展览管理 PaaS 平台,将协同会议管理平台,左右开弓, 完成对会展业的智能化管理的周全覆盖。

 

 

PaaS 平台打造数字化展览

展览的重要目标是为了打造贸易对接平台,主办方须要办事专业不雅众和展商 ;会议活动更偏向于对活动内容、主题的延长,社交属性占其较大年夜比重, 主办方的重要办事对象是参会者。在全部会展市场中,会议的总量大年夜于展览, 但展览具有加倍成熟的头部客户群体, 比拟而言,单个展览的范围可以更大年夜, 也更复杂。一场展览的参与者不只要专业不雅众、展商、浅显不雅众,还包含媒体、演讲佳宾等不合的种别,需求会加倍多元化,痛点也加倍不容易处理。

 

若能在展前将展商、代理商、协作同伴、专业不雅众等信息有效搜集并停止管理,经过过程 PaaS 平台“一站式全流程选集成”式的体系,在线上构成展前的预定和 Matchmaking 场景, 就可以加倍精确、有针对性地提早赞助各方做洽商配对。有了展前的沟通,参展人就可以目标加倍明白地在展览现场停止线下洽商,省去较多毫无目标的反复休息,展览会的全体效力可以取得有效晋升。这也是展览的核心价值地点。

 

“ 传 统 的 展 览 主 要 通 过 出 售 展位 来 获 得 收 入, 有 了 上 述 的 展 前Matchmaking 流程,展览主办方可以供给该内容的增值办事来增长支出。该办事是经过过程线长停止体验,所以我们称之为‘数字化支出’”,万涛说到,该体系主如果经过过程各类参展对象在展进步行线上自立注册,然后在线长停止自立的预定、配对、提交 RFQ(报价请求)和询盘等。在展览停止后,一切注册者还可以持续应用该体系停止商务洽商,参展商还可以持续更新产品目次,也能够持续接洽专业买家,以此构成了 365 天全覆盖的线上交易体系。固然,每个参展商和专业买家所可以或许获得的资本数量和对接时间会有相干限制。

 

展前两三个月的预备时间里,若何有效应用起该平台是关键地点。这须要主办方在平台上主动地展开沟通链接任务,特别是一些重要客户,主办方须要为其供给合适的洽商对象,并且经过过程呼唤中间、邮件等方法提示洽商各方停止照应,还须要防止各类灌水和渣滓信息在平台上的注入,晋升平平安台活泼度和含金量,万涛弥补道。

 

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“以不变应万变”

市场客户对需求的表示情势在赓续变更,但个中的根本内容却大年夜同小异。在 2019 岁首年代,31 会议会展行业中台的新定位被提出,旨在为会展市场打造连接感化的中台体系。万涛打比方说,该中台体系就如乐高积木,不合的组合代表着不合的创意,但同时,基本积木块没有变更,中台体系将各类基本乐高积木分门别类,经过过程不合行业客户或许不合展会类型的需求敏捷完成乐高组合。会议和展览的积木块在某种程度上可以杀青互通,在办事客户时,做积木块的增减量便可。

 

基于此,万涛还提出了全新理念的会展行业操作体系——EventOS3.0,这也行将在 31 会议的产品上周全部现。

 

 

中国展览业数字化生长较落后

“互联网的飞速生长给中国全部会展行业生长带来了巨大年夜机会,除相干IT 技巧可以或许加倍便利地被应用,愈来愈多公众号、小法式榜样的出现也加快了展览的各类相干信息传播。”在谈到互联网机会时,万涛向记者说道。

 

浩大的互联网科技创新带给了中国会展企业很多便利,但也凸显出了行业数字化生长缺乏的缺点。万涛认为,31定位为会展家当链技巧中心层,技巧上须要承接“BATH(百度、阿里巴巴、腾讯、华为)”等企业的赋能,包含微信的沟通、付出,百度的搜刮等等。其次,在互联网,特别是移动互联网的快速生长过程当中,31 的品牌也取得了快速传播。最后也是最重要的一点,中国会展行业对互联网的应用实际上是方才开端,金融行 业、TMT、办事业、传统的制造业等行业的数字化生长都快于会展业。个中最为明显的是餐饮行业,“美团”“饿了么”等外卖平台的出现大年夜大年夜进步了该行业的数字化程度,这也让该行业的数字化程度从单一的小我端延长到了全部家当链。“一切会展行业同仁须要认清差距,合营对会展业的数字化情势停止摸索,加快会展业的数字化生长。”万涛强调。

 

关于线上展览,万涛认为,短期内, 纯粹离开线下展览存在的“在线展会” 并没有生命力,没法伶仃生长。展览的重要目标是杀青交易,可以或许在线上直接交易的仍仅限于标准化程度比较高的, 具有终究形状的商品,而类似机床、工程机械、医药中心品等异常专业、复杂, 须要经过过程推销、研发、临盆等多个环节的参与才能完成推销行动的相干行业的展览,就没法在线长停止。别的,展览其实不是直接完成推销行动的主疆场,而是推动推销行动的预热环节,是短时间、高密度的买家与卖家面对面深度交换的重要环节,这一点线上展览没法完成, 同时这也是线下展览的核心才能和魅力地点。

 

最后,虽然说短期内纯“线上展览” 的情势弗成取,但在将来,基于 VR、AR 等技巧的生长,线上展览能够可以或许为不雅众带来加倍高密度和深度的交换,为展览业供给更多的能够性,“这类理念也正好和前面提到的 Matchmaking 有重合的部分。”万涛总结道。

 


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